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Términos & Condiciones y Privacidad

 

INTRODUCCIÓN

Bienvenido al sitio web de compras en línea www.ciruclodebelleza.com este sitio es propiedad de Círculo de Belleza  y operado por Distribuidora CDB, S.A. de C.V. ésta última con domicilio fiscal en: Paseo de la Reforma #10, (refiriéndose todo el tiempo a este sitio como circulodebelleza.com) como un servicio a nuestros clientes.

Por favor revisa los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES que rigen el uso del sitio web circulodebelleza.com.  Al favorecernos con tu compra, significa que has leído, entendido y aceptas en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo 

Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 23 de mayo del 2022. Por favor revisa periódicamente nuestros Términos de Uso para cualquier cambio.

 

DEFINICIONES

 

  1. OFERTA

"OFERTA" Nuestro enfoque es llevar al cliente los mejores productos a precios de descuento comparándolo al precio de Mercado.

Precios en circulodebelleza.com

Los artículos mostrados en el sitio pertenecen al catálogo de Círculo de Belleza, por lo tanto, están sujetos a disponibilidad de cada campaña. En el supuesto de que el o los artículos solicitados por usuario no se encuentren en existencia, el usuario podrá optar a su elección, entre la devolución del precio del(los) artículo(s) comprado(s) o la entrega del(los) artículo(s) de la misma calidad o especie que será(n) vendido(s) conforme al precio vigente. Nos esforzamos por revisar constantemente y mantener nuestros precios altamente competitivos con el fin de brindarte grandes valores todos los días. 

 

  1. USO DEL SITIO

Círculo de Belleza actualizar los TÉRMINOS Y CONDICIONES del sitio en cualquier momento, siempre que lo utilices, deberás revisar las actualizaciones de uso del mismo.

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de este sitio y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a tu disposición más nuestro correo electrónico para Atención a Clientes contacto@circulodebelleza.com 

 

  1. INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS

 La información de los productos anunciados en nuestro sitio es exacta y apegada a las características de los mismos; sin embargo, si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo, entregando su empaque y accesorios originales e intactos dentro del plazo establecido en el apartado de cambios y devoluciones.

Con el fin de garantizar un mejor servicio a los usuarios que utilizan www.circulodebelleza.com y con el compromiso de entregar al 100% los artículos solicitados y en el tiempo establecido para cada tipo de pedido, se establece el Programa de Satisfacción Garantizada. En caso de existir un pedido entregado y el cliente realice alguna reclamación por haber recibido un artículo diferente al solicitado, se le proporcionará sin costo alguno el artículo requerido, considerando que el artículo incorrecto deba hacer la devolución en condiciones originales de empaque, sin abrir.

Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en el sitio. Sin embargo, los colores actuales que ves dependerán de tu monitor, te recordamos que las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores, son con fines ilustrativos y y los colores pueden variar dependiendo de cada monitor y ajustes del mismo, estas imágenes sólo son orientación para tu compra.

Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.

Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles.

 Los precios pueden variar por temporada o por promociones especiales que implementamos.   

 

  1. GARANTÍA DEL FABRICANTE

 Círculo de Belleza como distribuidor de los productos que comercializa, busca que los artículos que comercializa estén respaldados con garantía del fabricante, la cual deberá apegarse a las disposiciones y términos establecidos en Ley Federal de Protección al Consumidor. 

 

  1. LÍMITES DE CANTIDAD Y DISPONIBILIDAD

Te informamos que, con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos artículos podrá ser limitada a determinadas piezas. Lo anterior te será comunicado si tu pedido llegara a rebasar este límite.

 

  1. TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO Y MODALIDADES DE ENTREGA

Para los artículos comprados en circulodebelleza.com ofrecemos la entrega entre 3 y 5 días hábiles por medio de la Mensajería 99 Minutos si es entrega dentro del Distrito Federal o con Fedex si es entrega fuera del Distrito Federal Cualquier duda nos puede contactar a contacto@circulodebelleza.com        

 

Pago en línea con Conekta

Podrás usar tarjetas bancarias de cualquier tipo, así como escoger la opción de pago con efectivo con Oxxo Pagos (se te cobra una comisión al momento de realizar el pago en la tienda Oxxo) o con SPEI. Todos estos pagos son a través de la plataforma de Conekta. 

Cuando se elige la forma de pago Conekta, los derechos y manejo de información son administrados por Conekta y puedes consultar sus T&C aquí: https://www.conekta.com/es/legal/privacidad

 

  1. DEVOLUCIONES O CANCELACIONES

Si al momento de recibir tu pedido, alguno de los productos presenta algún problema de calidad, aplicaremos nuestra política de Cambios y Devoluciones la cual consiste en entregarte otro producto igual al que pediste, esperando de vuelta el ya entregado. Te pedimos realizar el reclamo de problema de calidad dentro de 48 horas de recibir tu pedido. Solicita el cambio vía correo electrónico contacto@circulodebelleza.com. Si se autoriza por parte de la Administración General un reembolso de un pedido, el mismo se hará de la misma forma de pago realizada y se descontará la comisión bancaria asociada con el cobro. Cabe  mencionar que ningún pedido con mercancía ya sacada de almacén se podrá hacer devolución por ningún motivo. 

 

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En nuestro sitio le ofrecemos seguridad y confidencialidad a su información ya que contamos con un nuestro hosting a través de la plataforma de Shopify que cuenta con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. 

  1. TODAS LAS COMPRAS DEBEN SER DE USO PROFESIONAL. Reservamos el derecho de dejar de surtir tus pedidos si no logramos una verificación de esto. 

 

Términos del servicio

  1. OFERTA

"OFERTA" Nuestro enfoque es llevar al cliente los mejores productos a precios de descuento comparándolo al precio de Mercado.

Precios en circulodebelleza.com

Los artículos mostrados en el sitio pertenecen al catálogo de Círculo de Belleza, por lo tanto, están sujetos a disponibilidad de cada campaña. En el supuesto de que el o los artículos solicitados por usuario no se encuentren en existencia, el usuario podrá optar a su elección, entre la devolución del precio del(los) artículo(s) comprado(s) o la entrega del(los) artículo(s) de la misma calidad o especie que será(n) vendido(s) conforme al precio vigente. Nos esforzamos por revisar constantemente y mantener nuestros precios altamente competitivos con el fin de brindarte grandes valores todos los días. 

    2. USO DEL SITIO

Círculo de Belleza actualizar los TÉRMINOS Y CONDICIONES del sitio en cualquier momento, siempre que lo utilices, deberás revisar las actualizaciones de uso del mismo.

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de este sitio y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a tu disposición más nuestro correo electrónico para Atención a Clientes contacto@circulodebelleza.com 

Todas las actividades, concursos, regalos y compras son dirigidas únicamente al público profesional de la belleza certificado y debe ser previamente autorizado.

 

HOT DAYS:
Es una iniciativa propuesta por Círculo de Belleza con el fin de ofrecer descuentos especiales a sus clientes con vigencia del 23 al 31 de mayo de 2022.

Marcas participantes: LÓréal Professionnel, Alfaparf Milano, Yellow, Wella Professionals, Schwarzkopf Professional, Sexy Hair, Matrix, Sebastian, Timco, Sebman, Reuzel, Opi, Revlon Professional, American Crew, Oro Fluido, Good Fellas, Nioxin, Maxiplex, Alternative Care, Color Bloom, Gamma Piu y Cargolet.

Todas los descuentos son aplicables únicamente dentro del sitio www.circulodebelleza.com Los descuentos nos acumulables con otras promociones, aplican restricciones. No se permiten cambios, ni devoluciones y no son acumulables, ni reembolsables. Sin mínimo de compra. Para hacer válido el descuento es necesario ingresar el código: HOTSALE en el proceso de compra. Válido un descuento por transacción.

Los kits especiales tendrán vigencia del 23 al 31 de mayo de 2022 o hasta agotar existencias.

Promoción 15% extra Aplazo:
La promoción ofrecida por Aplazo, otorga 15% de descuento adicional en todas sus compras y pago en 5 quincenas.
Consulta los términos y condiciones de la promoción en aplazo.mx. Válido del 23 al 31 de mayo de 2022

 

Política de Privacidad

 

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto la protección de datos personales de los usuarios del sitio web de internet www.circulodebelleza.com (en adelante la "web"). Estos datos personales serán procesados e incorporados a una base de datos titularidad de Distribuidora CDB, S.A. de C.V., de ahora en adelante "Círculo de Belleza", domiciliado en Paseo de la Reforma 10, teléfono (55) 18174471 (“Círculo de Belleza”). Círculo de Belleza es la responsable de la protección de los datos personales de los usuarios, pudiendo estos contactar con Círculo de Belleza conforme el procedimiento establecido más abajo en el apartado “Derechos ARCO”.

  1. a) FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos de los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

(I) facilitar la información que se nos haya solicitado;

(II) en el caso de que se compre un producto o contrate un servicio, perfeccionar, cumplir y controlar el correcto cumplimiento del contrato, lo que en algunos casos puede requerir que los datos sean tratados por terceros proveedores de Círculo de Belleza;

(III) cumplir con las obligaciones legales de Círculo de Belleza, y

(IV) mandar comunicaciones promocionales, en el caso de que así se hubiera solicitado expresamente. Círculo de Belleza no realiza transferencia o cesión de datos a terceros, en la medida que solo obtiene el consentimiento para las finalidades anteriormente descritas.

  • Baja: En relación a las comunicaciones promocionales por medios electrónicos, informaremos en cada una de las mismas cómo darse de baja y sin costo. Atenderemos esta solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. No obstante, a pesar de la baja del envío de comunicaciones publicitarias, seguiremos enviando mensajes con otras finalidades (como, por ejemplo, mensajes referentes al estado de cualquier compra realizada en nuestra página web). Por último, ofrecemos la opción de darse de baja enviando un correo a ventas@circulodebelleza.comcon su solicitud de baja. 
  1. b) CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Los datos solicitados son los necesarios para que Círculo de Belleza pueda realizar finalidades detalladas anteriormente, son: nombre completo, teléfonos de contacto, correo electrónico, domicilio completo y referencias del mismo para la entrega del producto adquirido en nuestra web.

Círculo de Belleza manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles, tampoco relativos al medio de pago utilizado por el usuario de la Web. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros, esta entidad es totalmente ajena a Círculo de Belleza, por lo que Círculo de Belleza no puede responder por el uso que de dichos datos. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el cliente podrá imprimir.

En Distribell.com.mx se procesan los pagos con Tarjeta Bancaria a través de la plataforma de pagos CONEKTA, misma que usa cuenta con certificado de Seguridad PCI DSS 2.0 el cual es el estándar de seguridad clave dentro de la industria de pagos y es uno de los niveles más estrictos de certificación disponibles.


Conekta es auditado por Trustwave, un proveedor de escaneo aprobado y un Asesor de Seguridad Calificado (QSA). Como adquirente con licencia de Visa y MasterCard, Conekta también se adhiere a las normas de funcionamiento de las redes de tarjetas.

Conekta nunca almacena códigos de seguridad (CVC2 o CVV2) o información de PIN. Almacenamiento de esta información es prohibida por los estándares PCI DSS.

Toda la comunicación entre el negocio y Conekta se lleva a cabo de manera segura utilizando SSL. Auditamos regularmente todos los detalles de nuestra implementación, los certificados y autoridades que utiliza Conekta.

Un token es un ID de un solo uso que representa la información de la tarjeta guardada en los servidores de Conekta. Tokens son completamente seguros para guardar y solamente pueden ser utilizados por el negocio dentro de un marco de tiempo limitado.

Al momento de mandar la información a los servidores de Conekta, Conekta regresa un token temporal y de un solo uso, el cual representa la información de la tarjeta. Este token es enviado y guardado en los servidores del negocio. Después de guardar el token temporal, el negocio crea un ID de tarjeta para tener registro permanente de la información de la tarjeta. Con tokenización, el negocio puede guardar la información de la tarjeta en Conekta, lo cual permite crear experiencias de compra con un solo clic.

Para cualquier pregunta o ayuda con el tema de seguridad, contacta al equipo al correo seguridad@conekta.io

  1. c) ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Esta declaración de confidencialidad está sujeta a las Condiciones de uso de www.circulodebelleza.com  lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Círculo de Belleza. Si el usuario utiliza nuestros servicios, significa que ha leído, entendido y acordado las condiciones antes expuestas.

  1. d) Los usuarios tiene derecho de acudir al INAI en caso de considerar que ha sido vulnerado su derecho a la protección de datos personales. 

Si requiere recibir actualizaciones sobre este Aviso de Privacidad, favor de solicitarlo a ventas@circulodebelleza.com. Esto aviso de privacidad será actualizado cada mes con el fin de comunicarle a los usuarios y titulares sobre posibles cambios al mismo. 

  1. d) DERECHOS ARCO 

Los usuarios podrán contactarnos en nuestro domicilio social detallado al inicio de esta sección o a través del correo electrónico ventas@circulodebelleza.com con el propósito de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. En caso de que el usuario quiera revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales y limitar el uso y divulgación de su información, lo podrá hacer por los medios señalados anteriormente.  En caso de que exista algún cambio en nuestro aviso de privacidad se les notificará a nuestros clientes vía correo electrónico con el fin de comunicarle a los usuarios y titulares cambios al mismo.

Esta solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que el usuario desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado. La petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles. 

Asimismo, se podrá contactar al INAI si en algún momento el usuario considera que el derecho a la protección de sus datos personales se ha vulnerado. 

  1. e) COOKIES 

Las cookies son fragmentos de información que las páginas web almacenan en la computadora del usuario para recordar sus preferencias, de esta manera Círculo de Belleza puede ofrecer una experiencia más personalizada. 

Círculo de Belleza utiliza las cookies, entre otras cosas, para: 

  • Recordar preferencias (de pago, de compra, etc.) y así poder ofrecer un servicio personalizado. No obstante, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) que transmite la información encriptada a la que Círculo de Belleza no puede acceder. 
  • Analizar el comportamiento de navegación (qué secciones se visitan, dónde se hace clic, etc.). 
  • Impedir actividades fraudulentas. 
  • Maximizar la seguridad en nuestra web. 
  • Privacidad y cookies · 

En ningún momento las cookies recaban información personal con la que se pueda identificar a un usuario en específico. 

Si no se desea que se guarden estas cookies, puede cambiarse la configuración del navegador en cualquier momento. Sin embargo, recomendamos que no se desactiven ya que se puede dejar de disfrutar de ciertos servicios de nuestra web. 

Puede pedir que le avisemos directamente sobre cambios a este Aviso de Privacidad al correo contacto@circulodebelleza.com o consultando esta pagina, misma que es actualizada mensualmente. 

Última actualización: 23 de Mayo del 2022 a las 07:00 hrs.